Il valore economico delle iniziative IT

Misura funzionale

•concetti di base (misura funzionale, produttività, effort)

•standard di riferimento (IFPUG, COSMIC, SFP)

•altri metodi non standard/quasi-standard (story points, FFPA)

•principali caratteristiche dei vari metodi di misura

•Elementi base dell’ambito non-funzionale e metodi di verifica

Framework di sviluppo software

•Waterfall V-Model, Waterfall iterativo, Agile, DevOps

•Genesi dei metodi, caratteristiche distintive

•Ruoli chiave

•Componenti di controllo delle iniziative (budget, costi,…)

Governo della qualità del SW

•Qualità dello sviluppo SW: standard di riferimento e tecniche di controllo

•Test Automation: metodi TDD, ATDD

Controllo di Gestione

•Logiche di trasferimento interno (intra-aziendali o intra-gruppo)

•Come definire il “transfer price”

Il business case di un’iniziativa IT

•Come valutare i costi

•Come valutare i ricavi

•Prevedere diversi scenari. La valutazione dei rischi

•L’aggiornamento del business case

Dalla pianificazione strategica al ciclo di budget

•Pianificazione strategica

•Budget e Bilancio

•Gestione della domanda

I contratti

•Tipologie di contratti. Pro e contro di ciascuna

•Scelta della tipologia di contratto in funzione della gestione dei rischi

La scelta del fornitore

•Il processo del procurement: vista d’insieme

•RFI/RFP

•Criteri per l’aggiudicazione della gara (e in generale per la scelta del fornitore)

Negoziazione

•Principali tecniche

•Esercitazione

Gestione del contratto

•Verifica dell’avanzamento dei lavori

•Azioni da intraprendere per assicurare il rispetto del contratto

•Pagamenti (fatturazione, entrata merci, pagamento)

•Chiusura dei contratti

Sourcing

•Risorse IT e sourcing

Obiettivo della strategia di sourcing

•Il concetto di asset strategico

•Orientamento della strategia di sourcing

•Effetti complessivi della sourcing strategy su flessibilità, costi, competenze, rischi

Sourcing dell’infrastruttura

•On premise

•Facility

•Cloud

Sourcing delle applicazioni

•Gg/uomo: interni, esterni, leva

•Effetti della leva crescente (costi, rischi, qualità, ricicli, crash)

•Sourcing di ogni singola applicazione: licenze, locazione, ASP

•Strategie di sourcing: leva ordinaria, partnership strategica, outsourcing

Il budget annuale e il ciclo passivo

•Il processo

•Capex e Opex. La politica di bilancio

•Le variazioni al budget

•La gestione della domanda IT: ciclo annuale e ciclo di vita della singola richiesta

Benchmarking

•Come confrontarsi: una metrica comune. I function point (cenno)

•Con chi confrontarsi: i dati Cipa

•Altri benchmark