• Membership

    Oltre 30.000 professionisti compongono l’ecosistema di Cetif: favoriamo l’incontro e lo scambio fra banche, assicurazioni e aziende in un Centro accademico, ambiente competente e indipendente, per condividere conoscenze, esperienze e strategie sui più innovativi fattori di cambiamento.

  • Research

    16 Hub di ricerca focalizzati su dinamiche di evoluzione strategica, aggiornamenti normativi, prassi organizzative e di processo, effetti della digitalizzazione: studiamo trend di innovazione e best practice e li condividiamo con le nostre community.

  • Eventi

    Oltre 60 events tra cui Main events (Workshop e Summit) e Community events (collegati alle attività di ricerca) e Webinar: facciamo incontrare banche, assicurazioni e aziende per una crescita condivisa su trend e sfide per delineare strategie di sviluppo innovative.

Research

Claims phases: Damage & Action

25.05.2021 12:00 - 13:00 14:00 - 16:30

Tra i temi della giornata: Customer score e segmentazione dei sinistri; IoT e tecnologie abilitanti; Data Quality & Data Protection

Presentazione della giornata

Community event: II Community Event Digital Insurance Claims ''Claims phases: Damage & Action''
Research meeting: II Research Meeting ''Claims phases: Damage & Action''

L’obiettivo dei Research Meeting è stimolare il confronto e la discussione tra i partecipanti.
L’approccio è quello dell’Active Lab, che sfrutta metodologie consolidate come Design Thinking e Instant Survey, finalizzati a costruire output condivisi e concreti.

Agenda della giornata

Intervista a singoli
Andrea Coppini
Responsabile divisione Digital Innovatione e Multichannel
Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea
​​​​​12.30 - 13.00 | Open Session​​​​​​​​​​
Intervista a singoli
Fabio Menis
Fraud & Security Intelligence Senior Solution Advisor
SAS
10.00 - 10.15 | Apertura dei lavori | William Marenaci, Research Manager | CeTIF
Intervista a singoli
Maurizio Tamagnini
Amministratore Delegato FSI
FSI
10.15 - 10.45 | CeTIF Research Scenario | “Claim phases: damage & action” | Luca Palestini, Research Analyst | CeTIF
Intervista a singoli
Francesco Noviello
Partner, e*Finance consulting Reply
Reply
10.45 - 11.15 | Case Study | Graziano Cavallo, Co-founder & CGO | hlpy - Gerardo Gorga, COO | Insoore
Intervista a singoli
Giovanni Sandri
Country Head
11.15 - 11.45 | Case Study “How The Floow can help to extend from detect and repair to predict and prevent” | Elisabetta Pizzini, Italy Country Leader | The Floow
Intervista a singoli
Federico Rajola
Professore Ordinario di Organizzazione Aziendale e Direttore Cetif
Università Cattolica del Sacro Cuore
11.15 - 12.30 | Ne parleremo con:
Intervista a singoli
Maurizio Tamagnini
Amministratore Delegato FSI
FSI
Andrea Abbondi, Responsabile Direzione Sinistri - Head of GI Claims | Aviva
Intervista a singoli
Maurizio Tamagnini
Amministratore Delegato FSI
FSI
Davide Gotti, Responsabile Direzione Sinistri - Area Motor | Cattolica Assicurazioni
Intervista a singoli
Maurizio Tamagnini
Amministratore Delegato FSI
FSI
Roberto Bergami, Responsabile Marketing Protection | BNP Paribas Cardif

Research meeting outcome

Gli appuntamenti del Digital Insurance Claims HUB 2021