Digital Banking 2021
ANNO 2021 - PROGRAMMA ATTIVITA’ DI RICERCA
Il programma si pone l’obiettivo di creare una Community orientata allo sviluppo del Networking, confronto di Best Practice nazionali e internazionali, e alla realizzazione di Benchmark di mercato. CeTIF intende offrire un supporto continuativo agli attori del mercato bancario realizzando Tavoli di lavoro, Seminari e Benchmark.
Obiettivi
I partecipanti discuteranno le seguenti tematiche:
- Opti-Channel Experience: a new Branch Model & Phygital Customer Journey
- A new Horizon for the Bancassurance Model
- Business Models Banking Platform
- Technology- enhanced Banking Services
Agenda
16
Mar 21
I Research Meeting "Opti-Channel Experience: a new Branch Model & Phygital Customer Journey"
I partecipanti discuteranno le seguenti tematiche:
- Customer vs. User Experience
- Sviluppo di nuovi Modelli di Relazione tra la banca e il cliente
- Logiche di Retention ed Engagement della clientela
27
Apr 21
A new Horizon for the Bancassurance Model
I partecipanti discuteranno le seguenti tematiche:
- Nuove logiche di Open Finance
- Prodotti e servizi Instant e Real Time Experience
- Finance KYC e Customer Wallet
14
Set 21
Business Models Banking Platform
I partecipanti discuteranno le seguenti tematiche:
- I modelli delle banche piattaforma
- Il cloud come acceleratore dell’innovazione
- Revenue & Costs Model nella Banking Platform
12
Ott 21
Technology- enhanced Banking Services
I partecipanti discuteranno le seguenti tematiche:
- Tecnologie innovative a supporto di nuovi modelli di business
- AI & Blockchain lungo la value chain bancaria
- Instant Sevices e profili etici e sociali
Steering Committee
