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    Archivio Eventi

    Workshop 13 Apr 05
    Operatività bancaria
    Università Cattolica del Sacro Cuore l.go Gemelli, 1 Milano

    Nel corso dell’incontro si propone una riflessione sui seguenti temi di discussione: responsabilità e change management nella gestione del processo e del rischio; rischio operativo e gli strumenti di gestione della continuità; trade off efficienza-efficacia di processo; performance dell’operatività; ROI dei progetti di efficienza operativa; business process outsourcing e innovazione di processo.

    Workshop 16 Mar 05
    Personalizzazione e innovazione della gestione del cliente
    Università Cattolica del Sacro Cuore l.go Gemelli, 1 Aula Pio XI

    AREE TEMATICHE

    In particolare, sono oggetto di discussione le seguenti tematiche: integrazione delle fonti dati e ruolo del data warehouse; metodologie e strumenti di valutazione dei progetti di CRM; da customer relationship management a customer value management; change management nelle iniziative di CRM; CRM ed effetti sull’innovazione di processo e di prodotto/servizio.

    Workshop 17 Feb 05
    Dal Private Banking al Wealth Management

    Apertura dei lavori Federico RajolaCETIF – UNIVERSITÀ CATTOLICA DEL SACRO CUORE – MILANO Il cliente: tra tecnologia e relazione. Eliano LodesaniBANCA PRIMAVERA – Milano Private banking: l’esperienza all’interno del Gruppo Bipiemme. Fabrizio ViolaBIPIEMME SGR – Milano Le scelte tecnologiche e organizzative di Banca Profilo. Fabrizio ContiBANCA PROFILO – Milano Le scelte organizzative: il caso di […]

    Workshop 24 Nov 04
    Presentazione dei risultati della ricerca “Processi, persone e tecnologie nelle banche knowledge-driven”
    Aula Pio XI - Università Cattolica del Sacro Cuore, Largo Gemelli 1 - Milano

    CeTIF presenta i risultati della ricerca “Processi, Persone e Tecnologie nelle banche knowledge-driven”, svolta in collaborazione con META Group e Microsoft.

    Workshop 15 Nov 04
    Innovazione organizzativa delle reti di vendita
    Aula Pio XI - Università Cattolica del Sacro Cuore, Largo Gemelli 1 - Milano

    AREE TEMATICHE

    Il workshop prevede la discussione di temi che vengono interpretati alla luce delle implicazioni strategiche e delle scelte di strutturazione dei canali di vendita. Particolare enfasi viene posta sui rischi di tale riorganizzazione e sullo sviluppo di politiche di presidio interno volte a mantenere adeguati livelli di efficacia ed efficienza dei servizi.In particolare, l’incontro si […]

    Workshop 08 Nov 04
    Business continuity e strumenti di mitigation del rischio operativo
    Aula Pio XI - Università Cattolica del Sacro Cuore, Largo Gemelli 1 - Milano

    La partecipazione congiunta di Business Continuity manager, Operation Risk manager, IT manager e responsabili Operations è testimonianza della multidisciplinarietà che caratterizza questo tema. E’ pertanto proposta una varietà di approcci alla discussione oggetto della giornata che ne sottolinea il valore aggiunto.

    Workshop 14 Ott 04
    Private banking e asset management
    Aula Pio XI - Università Cattolica del Sacro Cuore, Largo Gemelli 1 - Milano

    AREE TEMATICHE

    Il workshop è volto ad approfondire le più innovative iniziative di private banking e gestione del risparmio. In particolare, le tematiche oggetto di discussione sono:- evoluzione normativa e assetti organizzativi nei gruppi creditizi;- fattori che influenzano la concentrazione di settore del risparmio gestito;- tecnologia a supporto delle relazioni istituzionali;- gestione del rischio e nuove configurazioni […]

    Workshop 23 Set 04
    Finance e telecomunicazioni
    Aula Magna - Università Cattolica del Sacro Cuore, Largo Gemelli 1 - Milano

    Workshop 22 Giu 04
    Internal auditing
    Aula Pio XI - Università Cattolica del Sacro Cuore, Largo Gemelli 1 - Milano

    L’evoluzione dell’internal audit porta le istituzioni finanziarie ad affrontare i seguenti temi:- internal auditing e sistema dei controlli interni;- internal auditing e organismi di vigilanza;- internal auditing e configurazioni organizzative di gruppo;- outsourcing, in-sourcing e co-sourcing della funzione di internal auditing;- ruolo degli auditor: vigilanza versus consulenza;- tecnologia a supporto dell’auditor;- evoluzione del ruolo e […]

    Workshop 18 Mag 04
    Gestire i processi e la conoscenza nelle istituzioni finanziarie
    Aula Pio XI - Università Cattolica del Sacro Cuore, Largo Gemelli 1 - Milano

    A fronte di una strategia orientata alla gestione del patrimonio conoscitivo, gli istituti finanziari sono chiamati a confrontarsi sui seguenti temi:- business process outsourcing; – conoscenza versus informazione organizzativa;- interdipendenze tra conoscenza e processi bancari;- implicazioni organizzative a supporto di sistemi di knowledge workflow;- soluzioni informatiche a supporto della conoscenza;- metodologie, tecniche e strumenti per […]

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    • Area tematica

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