• Membership

    Oltre 30.000 professionisti compongono l’ecosistema di Cetif: favoriamo l’incontro e lo scambio fra banche, assicurazioni e aziende in un Centro accademico, ambiente competente e indipendente, per condividere conoscenze, esperienze e strategie sui più innovativi fattori di cambiamento.

  • Eventi

    Oltre 60 events tra cui Main events (Workshop e Summit) e Community events (collegati alle attività di ricerca) e Webinar: facciamo incontrare banche, assicurazioni e aziende per una crescita condivisa su trend e sfide per delineare strategie di sviluppo innovative.

Research

PHYGITAL EXPERIENCE: IMMERSIVE & INSTANT ENGAGEMENT

29.09.2026 10:00 - 13:00 14:00 - 16:00 Dual-mode
  • Phygital by design: evolvere i modelli di servizio e di relazione
  • Agenti, liquidatori e fiduciari nell’era dell’ibridazione distributiva
  • Tracking del sinistro: da servizio informativo a strumento di relazione

Presentazione della giornata

Community event: CROSS COMMUNITY EVENT DIGITAL INSURANCE CLAIMS HUB + DIGITAL INSURANCE & DISTRIBUTION HUB 2026 - PHYGITAL EXPERIENCE: IMMERSIVE & INSTANT ENGAGEMENT

L'incontro ha l'obiettivo di declinare i seguenti temi:

  • Phygital by design: evolvere i modelli di servizio e di relazione
  • Agenti, liquidatori e fiduciari nell'era dell'ibridazione distributiva
  • Tracking del sinistro: da servizio informativo a strumento di relazione
Research meeting: CROSS RESEARCH MEETING DIGITAL INSURANCE CLAIMS HUB + DIGITAL INSURANCE & DISTRIBUTION HUB 2026

La sessione approfondirà i contenuti emersi durante il Community Event, attraverso la validazione di specifici statement e una successiva open discussion.

Agenda della giornata

data: 29.09.2026
ora: 10:00:00
Paolo Gatelli
Senior Research Manager
Cetif
Apertura dei lavori a cura del Dott. Paolo Gatelli
data: 29.09.2026
ora: 10:15:00
Laura Moscuzza
Junior Research Analyst
Cetif
Cetif Research Scenario
data: 29.09.2026
ora: 10:45:00
Enzo Di Puma
Chief Operating Officer
AXA Assicurazioni
Caso studio a cura di AXA Assicurazioni
data: 29.09.2026
ora: 11:15:00
Antonio Caleari
Associate Partner IBM Consulting
IBM Italia
Partner Overview a cura di IBM
data: 29.09.2026
ora: 11:45:00
Marco Brachini
Chief Marketing, Brand and Customer Experience Officer
Sara Assicurazioni
Federico Rivera
Partner & Chief Design Officer
BIP Red
Emanuele Ruzzier
Direzione Generale
Cassa Centrale Banca - Credito Cooperativo Italiano
Ferdinando Scoa
Chief Claims Officer
Gruppo Assimoco
Open Session | facilitano il confronto

Partner

Aziende e partner tecnologici coinvolti nello sviluppo.

Gli appuntamenti del Digital Insurance Claims HUB 2026