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    Digital claims & insurance services:

    what’s new?

    10:00 - 13:30
    DURATA: 1 giorno
    STREAMING

    Tra i temi al centro dell’incontro:Customer experience & behaviour nel post-vendita assicurativo Instant claim: verso l’auto liquidazione del danno Video-perizia, IOT e le nuove tecnologie per la gestione dei sinistri Open ecosystem nel mondo dell’assistenza e delle partnership: verso modelli sostenibili? Frodi, AI, nuovi modelli organizzativi per migliorare l’efficienza gestionale    

    Obiettivi

    Il workshop si pone l’obiettivo di tracciare le prossime sfide del mondo della gestione dei sinistri.
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    Programma della giornata

    Accedi agli atti

    Apertura dei lavori

    10.00 - 13.30
    STREAMING
    • Premiazione vincitori Call for Business Vision

      • Chiara Frigerio

        Professore Associato di Organizzazione Aziendale - Segretario Generale CeTIF, Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano

    • Gli strumenti offerti dall’IVASS per l’evoluzione dell’attività assicurativa nel ramo r.c. auto

    • Approccio customer based alla gestione dei sinistri

    • Il nuovo paradigma nella gestione dei sinistri

    • Data & Digital to reinvent the Claims Customer Experience

    • New opportunities in Digital Claims: il nuovo modello di gestione Sinistri di Poste Assicura

    Workshop 24 Mar 21
    Evento concluso

    Industry

    INSURANCE

    Chiusura Iscrizioni

    24/03/2021

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