• Membership

    Oltre 30.000 professionisti compongono l’ecosistema di Cetif: favoriamo l’incontro e lo scambio fra banche, assicurazioni e aziende in un Centro accademico, ambiente competente e indipendente, per condividere conoscenze, esperienze e strategie sui più innovativi fattori di cambiamento.

  • Research

    16 Hub di ricerca focalizzati su dinamiche di evoluzione strategica, aggiornamenti normativi, prassi organizzative e di processo, effetti della digitalizzazione: studiamo trend di innovazione e best practice e li condividiamo con le nostre community.

  • Eventi

    Oltre 60 events tra cui Main events (Workshop e Summit) e Community events (collegati alle attività di ricerca) e Webinar: facciamo incontrare banche, assicurazioni e aziende per una crescita condivisa su trend e sfide per delineare strategie di sviluppo innovative.

Event

Digital Humanization in Banking Services

26.09.2023 10:00 - 13:00 Dual Mode

Presentazione dell'evento

L'incontro ha l'obiettivo di declinare i seguenti temi:

  • L’uso del digitale per valorizzare la relazione in filiale, agenzia e punti fisici
  • Augmented Intelligence e supporto del dato al gestore
  • Le nuove competenze del gestore e le certificazion

Agenda della giornata

data: 26.09.2023
ora: 10:00:00
Paolo Gatelli
Senior Research Manager
Cetif
Apertura dei lavori a cura del Dott. Paolo Gatelli
data: 26.09.2023
ora: 10:15:00
Paolo Gatelli
Senior Research Manager
Cetif
Digital humanization in banking services
data: 26.09.2023
ora: 10:45:00
Andrea Favero
Head of Direct Advisory
Fideuram Direct
Fideuram Remote Advisory Model
data: 26.09.2023
ora: 11:15:00
Paolo Vannuzzi Innocenti
Responsabile Vertical Marketing & Specialist TOP Customers
TIM Enterprise
Filiale smart: la vista di TIM per il Retail Finance
data: 26.09.2023
ora: 11:45:00
Jasmine Mazza
Senior Associate
Chiomenti
Digital humanization or human digitalisation
data: 26.09.2023
ora: 12:00:00
Sara Gentili
Responsabile dell’Area Pianificazione Commerciale e CRM
Crédit Agricole Italia
Renato Miraglia
Head of Private Banking & Wealth Management
UniCredit Italia
Tavola Rotonda