• Membership

    Oltre 30.000 professionisti compongono l’ecosistema di Cetif: favoriamo l’incontro e lo scambio fra banche, assicurazioni e aziende in un Centro accademico, ambiente competente e indipendente, per condividere conoscenze, esperienze e strategie sui più innovativi fattori di cambiamento.

  • Research

    14 Hub di ricerca focalizzati su dinamiche di evoluzione strategica, aggiornamenti normativi, prassi organizzative e di processo, effetti della digitalizzazione: studiamo trend di innovazione e best practice e li condividiamo con le nostre community.

  • Eventi

    Oltre 60 events tra cui Main events (Workshop e Summit) e Community events (collegati alle attività di ricerca) e Webinar: facciamo incontrare banche, assicurazioni e aziende per una crescita condivisa su trend e sfide per delineare strategie di sviluppo innovative.

  • ADVISORY

    Uno spin off di sperimentazione che unisce ricerca accademica e impostazione imprenditoriale: trasformiamo innovazione e digitalizzazione in un concreto vantaggio per le imprese.

Event

Customer journey evolute e opti channel experience per il cliente Wealth

17.03.2022 10:00 - 13:00 Dual Mode
I Community Event Digital Wealth Management HUB

Presentazione dell'evento

Il primo evento della nostra Digital Wealth Management Community è dedicato al Customer journey evolute e opti channel experience per il cliente Wealth

L'incontro ha l'obiettivo di declinare i seguenti temi:

  • la value proposition del Wealth Management nel New Normal
  • behavioural Insight Driven Wealth Management
  • esperienze opti-channel per clienti e banker

 

Agenda della giornata

data: 17.03.2022
ora: 10:00:00
Chiara Frigerio
Professore Associato di Organizzazione Aziendale e Segretario Generale Cetif
Università Cattolica del Sacro Cuore
Apertura dei lavori a cura della Prof.ssa Chiara Frigerio
data: 17.03.2022
ora: 10:15:00
Giorgio Ciaponi
Research Manager
Cetif
Customer journey evolute e opti-channel experience per il cliente Wealth
data: 17.03.2022
ora: 10:45:00
Paola Papanicolaou
Executive Director - Group Head of Innovation
Intesa Sanpaolo
Scenario Intesa Sanpaolo: Customer journey evolute e opti-channel experience
data: 17.03.2022
ora: 11:15:00
Antonello Di Mascio
Staff Ceo Gruppo Poste Vita
Poste Vita
Andrea Zanzottera
Head of Data Intelligence & CVM
Banca Widiba
Tavola Rotonda