• Membership

    Oltre 30.000 professionisti compongono l’ecosistema di Cetif: favoriamo l’incontro e lo scambio fra banche, assicurazioni e aziende in un Centro accademico, ambiente competente e indipendente, per condividere conoscenze, esperienze e strategie sui più innovativi fattori di cambiamento.

  • Research

    16 Hub di ricerca focalizzati su dinamiche di evoluzione strategica, aggiornamenti normativi, prassi organizzative e di processo, effetti della digitalizzazione: studiamo trend di innovazione e best practice e li condividiamo con le nostre community.

  • Eventi

    Oltre 60 events tra cui Main events (Workshop e Summit) e Community events (collegati alle attività di ricerca) e Webinar: facciamo incontrare banche, assicurazioni e aziende per una crescita condivisa su trend e sfide per delineare strategie di sviluppo innovative.

Event

2° DIGITAL TRANSFORMATION & FINTECH INNOVATION HUB - SMART UX AND FINTECH ECOSYSTEM

17.06.2025 10:00 - 13:00 Dual-mode

Presentazione dell'evento

L'incontro ha l'obiettivo di declinare i seguenti temi:

  • Nuovi device per migliorare la customer experience
  • Evoluzione dell’interfaccia: dal contestuale al conversazionale
  • Real time interaction and processes

Agenda della giornata

data: 17.06.2025
ora: 10:00:00
Chiara Frigerio
Professore di Organizzazione Aziendale e Segretario Generale Cetif
Università Cattolica del Sacro Cuore
Apertura dei lavori a cura della Prof.ssa Chiara Frigerio
data: 17.06.2025
ora: 10:15:00
Joel Rivera
Research Analyst
Cetif
SMART CUSTOMER MANAGEMENT AND DEVICES
data: 17.06.2025
ora: 10:45:00
Romina Gabbiadini
Responsabile Divisione Fintech
Banca d’Italia
Intervento a cura di Banca d'Italia
data: 17.06.2025
ora: 11:15:00
Marco Cimini
Piattaforme Digitali
Banca Generali
Scenario a cura di Banca Generali
data: 17.06.2025
ora: 11:45:00
Roberta Avanzini
Head Of R&D and Customer Experience
BNP Paribas Cardif Italia
Andrea Coppini
Responsabile divisione Digital Innovatione e Multichannel
Gruppo Bancario Cooperativo Iccrea
Nicola Testa
Head of IT Architecture and Shared Services
BPER Banca
Open Session | facilitano il confronto