• Membership

    Oltre 30.000 professionisti compongono l’ecosistema di Cetif: favoriamo l’incontro e lo scambio fra banche, assicurazioni e aziende in un Centro accademico, ambiente competente e indipendente, per condividere conoscenze, esperienze e strategie sui più innovativi fattori di cambiamento.

  • Eventi

    Oltre 60 events tra cui Main events (Workshop e Summit) e Community events (collegati alle attività di ricerca) e Webinar: facciamo incontrare banche, assicurazioni e aziende per una crescita condivisa su trend e sfide per delineare strategie di sviluppo innovative.

Event

2° COMMUNITY EVENT DIGITAL INSURANCE & DISTRIBUTION HUB 2026 - AI MEETS UX - THE FUTURE OF DIGITAL INTERACTION

23.06.2026 10:00 - 13:00 Dual-mode
Cetif – Via Olona 2, Milano | Sala Consiglio

Presentazione dell'evento

L'incontro ha l'obiettivo di declinare i seguenti temi: 

  • GenAI e customer journey adattivo
  • Tra agente e AI per la gestione continua e predittiva della relazione assicurativa
  • Esperienze frictionless nelle interfacce assicurative evolute

Agenda della giornata

data: 23.06.2026
ora: 10:00:00
Paolo Gatelli
Senior Research Manager
Cetif
Apertura dei lavori a cura del Dott. Paolo Gatelli
data: 23.06.2026
ora: 10:15:00
Camilla Spinella
Research Analyst
Cetif
Cetif Research Scenario
data: 23.06.2026
ora: 10:45:00
Sara Vanzi
Head of Digital & Service Design
BPER Banca
Caso studio a cura di BPER Banca
data: 23.06.2026
ora: 11:15:00
Andrea Bigoni
Head of Distribution & Partnership
QUIXA
Giancarlo Facoetti
Head of AI Strategy
Tinexta Innovation HUB
Filippo Foi
F.FOI@agos.it
Agos
Roberto Iommi
Responsabile della struttura Operational Excellence & Digital and Customer Experience
Zurich Insurance Group Italia
Veronica Madan
Head of Digital Product Strategy - Custom Solutions SL
Tinexta Innovation HUB
Open Session | facilitiano il confronto