AI Enhanced Business Services

Gestione dell'identità e delle frodi nella relazione digitale con il cliente

10:00 - 13:00

DURATA: 1 giorno

STREAMING

Durante il Webinar esamineremo la prospettiva innovativa secondo la quale i flussi di interazione tra gli utenti e la banca sono analizzati e gestiti con regole dinamiche e approcci analitici predittivi e comportamentali. Grazie a questo paradigma, i controlli di sicurezza diventano sempre più robusti e, al contempo, invisibili, assicurando una user experience fluida e istantanea. Nel corso del webinar condivideremo i risultati di una survey finalizzata a valutare come i trend sopracitati abbiano impattato sulle problematiche in fase di onboarding, autenticazione, attività dispositiva e monitoraggio delle transazioni finanziarie e sulle relative contromisure poste in essere.

Obiettivi

Presentazione dei risultati di una ricerca realizzata in collaborazione con i principali istituti bancari, finalizzata ad analizzare come gli Analytics e l’Intelligenza Artificiale svolgano una funzione ormai imprescindibile nel contrasto alle frodi digitali, sempre più spesso favorite dall’inesperienza dei nuovi utenti, dai maggiori volumi transati e dal variare dei contesti d’uso e dei device utilizzati.

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