• Membership

    Oltre 30.000 professionisti compongono l’ecosistema di Cetif: favoriamo l’incontro e lo scambio fra banche, assicurazioni e aziende in un Centro accademico, ambiente competente e indipendente, per condividere conoscenze, esperienze e strategie sui più innovativi fattori di cambiamento.

  • Research

    16 Hub di ricerca focalizzati su dinamiche di evoluzione strategica, aggiornamenti normativi, prassi organizzative e di processo, effetti della digitalizzazione: studiamo trend di innovazione e best practice e li condividiamo con le nostre community.

  • Eventi

    Oltre 60 events tra cui Main events (Workshop e Summit) e Community events (collegati alle attività di ricerca) e Webinar: facciamo incontrare banche, assicurazioni e aziende per una crescita condivisa su trend e sfide per delineare strategie di sviluppo innovative.

research

Digital Banking HUB 2024

Temi di approfondimento per l'anno 2024:

  • BEHAVIORAL & HYPER PERSONALIZATION IN BANKING
  • THE NEW OFFERING AND OPERATING MODEL 4 RETAIL BANKING
  • TOWARDS A NEW BANKING EXPERIENCE
  • EVOLVING BRANCH & SMART ADVISORY MODEL

Obiettivi

Il percorso

1
Giornata 1
Conclusa
2
Giornata 2
3
Giornata 3
Prossima
4
Giornata 4
  • Identità digitale e onboarding: il futuro del KYC
  • Convergenza di prodotti e servizi: payments, smart lending e ESG
  • L’evoluzione della partnership: piattaforme ed ecosistemi
10:00 - 13:00
09.05.2024
2° DIGITAL BANKING HUB - THE NEW OFFERING AND OPERATING MODEL 4 RETAIL BANKING
Dual mode

L’incontro ha l’obiettivo di declinare i seguenti temi:

  • Identità digitale e onboarding: il futuro del KYC
  • Convergenza di prodotti e servizi: payments, smart lending e ESG 
  • L’evoluzione della partnership: piattaforme ed ecosistemi
14:00 - 15:30
09.05.2024
2° RESEARCH MEETING DIGITAL BANKING HUB

Attività di confronto e condivisione di esperienze con l’obiettivo di raccogliere dati qualitativi a supporto del Research Project, attraverso analisi delphi, maturity model, interviste one-to-one, sviluppo di use case.

  • UX, CX, accessibilità e Security By Design
  • Generative AI e nuove frontiere della relazione
  • AR, VR e metaverso: quale ruolo nelle strategie di business?
10:00 - 13:00
17.09.2024
3° DIGITAL BANKING HUB - TOWARDS A NEW BANKING EXPERIENCE
Dual mode

L’incontro ha l’obiettivo di declinare i seguenti temi:

  • UX, CX, accessibilità e Security By Design
  • Generative AI e nuove frontiere della relazione
  • AR, VR e metaverso: quale ruolo nelle strategie di business?
14:00 - 16:00
17.09.2024
3° RESEARCH MEETING DIGITAL BANKING HUB

Condivisione dei risultati preliminari del Research Project e discussione sulle principali evidenze.

  • Redditività, potenziale e sostenibilità delle reti fisiche
  • Digitale, GenAI ed evoluzione del Robo 4 Advisor 
  • Filiali esperienziali e personalizzazione della CJ
10:00 - 13:00
29.10.2024
CROSS COMMUNITY EVENT DIGITAL BANKING + DIGITAL WEALTH MANAGEMENT HUB- EVOLVING BRANCH & SMART ADVISORY MODEL
Dual mode

L’incontro ha l’obiettivo di declinare i seguenti temi:

  • Redditività, potenziale e sostenibilità delle reti fisiche
  • Digitale, GenAI ed evoluzione del Robo 4 Advisor
  • Filiali esperienziali e personalizzazione della CJ
14:00 - 15:30
29.10.2024
4° RESEARCH MEETING DIGITAL BANKING HUB

Presentazione dei risultati finali del progetto, commento e validazione finale con il Gruppo di Lavoro.

  • L’evoluzione dell’insight-driven data strategy
  • Cluster dinamici e modelli di servizio contestuali e predittivi
  • Open finance & Financial Data Access Framework
10:00 - 13:00
12.03.2024
1° DIGITAL BANKING HUB - BEHAVIORAL & HYPER PERSONALIZATION IN BANKING
Dual mode

L’incontro ha l’obiettivo di declinare i seguenti temi:

  • L’evoluzione dell’insight-driven data strategy
  • Cluster dinamici e modelli di servizio contestuali e predittivi
  • Open finance & Financial Data Access Framework
14:00 - 16:00
12.03.2024
1° RESEARCH MEETING DIGITAL BANKING HUB

Kick Off del Research Project: presentazione degli obiettivi, della metodologia e della struttura del Research Project che comprende survey e analisi delphi.

Research Insight & Community Outlook

Lo Steering Committee

Partner

Aziende e partner tecnologici coinvolti nello sviluppo.