• Membership

    Oltre 30.000 professionisti compongono l’ecosistema di Cetif: favoriamo l’incontro e lo scambio fra banche, assicurazioni e aziende in un Centro accademico, ambiente competente e indipendente, per condividere conoscenze, esperienze e strategie sui più innovativi fattori di cambiamento.

  • Research

    16 Hub di ricerca focalizzati su dinamiche di evoluzione strategica, aggiornamenti normativi, prassi organizzative e di processo, effetti della digitalizzazione: studiamo trend di innovazione e best practice e li condividiamo con le nostre community.

  • Eventi

    Oltre 60 events tra cui Main events (Workshop e Summit) e Community events (collegati alle attività di ricerca) e Webinar: facciamo incontrare banche, assicurazioni e aziende per una crescita condivisa su trend e sfide per delineare strategie di sviluppo innovative.

research

Digital Banking HUB 2024

Temi di approfondimento per l'anno 2024:

  • BEHAVIORAL & HYPER PERSONALIZATION IN BANKING
  • THE NEW OFFERING AND OPERATING MODEL 4 RETAIL BANKING
  • TOWARDS A NEW BANKING EXPERIENCE
  • EVOLVING BRANCH & SMART ADVISORY MODEL

Obiettivi

Il percorso

1
Giornata 1
Conclusa
2
Giornata 2
3
Giornata 3
Prossima
4
Giornata 4
  • Identità digitale e onboarding: il futuro del KYC
  • Convergenza di prodotti e servizi: payments, smart lending e ESG
  • L’evoluzione della partnership: piattaforme ed ecosistemi
10:00 - 13:00
09.05.2024
2° DIGITAL BANKING HUB - THE NEW OFFERING AND OPERATING MODEL 4 RETAIL BANKING
Dual mode

L’incontro ha l’obiettivo di declinare i seguenti temi:

  • Identità digitale e onboarding: il futuro del KYC
  • Convergenza di prodotti e servizi: payments, smart lending e ESG 
  • L’evoluzione della partnership: piattaforme ed ecosistemi
14:00 - 15:30
09.05.2024
2° RESEARCH MEETING DIGITAL BANKING HUB

L’obiettivo dell’incontro è quello di raccogliere dati qualitativi a supporto del Research Project, attraverso l’erogazione di un’analisi delphi, la raccolta ed il confronto di esperienze operative. Al Gruppo di Lavoro sarà richiesto di portare la propria esperienza per individuare una posizione comune del settore

  • UX, CX, accessibilità e Security By Design
  • Generative AI e nuove frontiere della relazione
  • AR, VR e metaverso: quale ruolo nelle strategie di business?
10:00 - 13:00
17.09.2024
3° DIGITAL BANKING HUB - TOWARDS A NEW BANKING EXPERIENCE
Dual mode

L’incontro ha l’obiettivo di declinare i seguenti temi:

  • UX, CX, accessibilità e Security By Design
  • Generative AI e nuove frontiere della relazione
  • AR, VR e metaverso: quale ruolo nelle strategie di business?
14:00 - 16:00
17.09.2024
3° RESEARCH MEETING DIGITAL BANKING HUB

Condivisione dei risultati preliminari del Research Project e discussione sulle principali evidenze.

  • Redditività, potenziale e sostenibilità delle reti fisiche
  • Digitale, GenAI ed evoluzione del Robo 4 Advisor 
  • Filiali esperienziali e personalizzazione della CJ
10:00 - 13:00
29.10.2024
CROSS COMMUNITY EVENT DIGITAL BANKING + DIGITAL WEALTH MANAGEMENT HUB- EVOLVING BRANCH & SMART ADVISORY MODEL
Dual mode

L’incontro ha l’obiettivo di declinare i seguenti temi:

  • Redditività, potenziale e sostenibilità delle reti fisiche
  • Digitale, GenAI ed evoluzione del Robo 4 Advisor
  • Filiali esperienziali e personalizzazione della CJ
14:00 - 15:30
29.10.2024
4° RESEARCH MEETING DIGITAL BANKING HUB

Presentazione dei risultati finali del progetto, commento e validazione finale con il Gruppo di Lavoro.

  • L’evoluzione dell’insight-driven data strategy
  • Cluster dinamici e modelli di servizio contestuali e predittivi
  • Open finance & Financial Data Access Framework
10:00 - 13:00
12.03.2024
1° DIGITAL BANKING HUB - BEHAVIORAL & HYPER PERSONALIZATION IN BANKING
Dual mode

L’incontro ha l’obiettivo di declinare i seguenti temi:

  • L’evoluzione dell’insight-driven data strategy
  • Cluster dinamici e modelli di servizio contestuali e predittivi
  • Open finance & Financial Data Access Framework
14:00 - 16:00
12.03.2024
1° RESEARCH MEETING DIGITAL BANKING HUB

Kick Off del Research Project: presentazione degli obiettivi, della metodologia e della struttura del Research Project che comprende survey e analisi delphi.

Research Insight & Community Outlook

Lo Steering Committee

Partner

Aziende e partner tecnologici coinvolti nello sviluppo.