• Membership

    Oltre 30.000 professionisti compongono l’ecosistema di Cetif: favoriamo l’incontro e lo scambio fra banche, assicurazioni e aziende in un Centro accademico, ambiente competente e indipendente, per condividere conoscenze, esperienze e strategie sui più innovativi fattori di cambiamento.

  • Research

    14 Hub di ricerca focalizzati su dinamiche di evoluzione strategica, aggiornamenti normativi, prassi organizzative e di processo, effetti della digitalizzazione: studiamo trend di innovazione e best practice e li condividiamo con le nostre community.

  • Eventi

    Oltre 60 events tra cui Main events (Workshop e Summit) e Community events (collegati alle attività di ricerca) e Webinar: facciamo incontrare banche, assicurazioni e aziende per una crescita condivisa su trend e sfide per delineare strategie di sviluppo innovative.

Event

New Business Models & AI

13.05.2020 10:00 - 15:30
In retail banking

Presentazione del workshop

La digital transformation ha portato una profonda trasformazione nelle abitudini dei consumatori di prodotti e servizi finanziari.

La normativa e la volontà di presidiare punti di contatto non tradizionali ha favorito nuove partnership e offerto nuove opportunità, sia per i clienti retail che per le piccole e medie imprese. L’interazione con il cliente si avvale di nuove tecnologie e modalità intuitive, utili a garantire un maggior senso di presenza e contestualità. Grande aspettativa è inoltre riposta sui servizi di personal financial management (PFM) e business financial management (BFM) dove, attraverso l’utilizzo dell’Intelligenza Artificiale e algoritmi avanzati, potrà imporsi un nuovo modello di consulenza.

Agenda della giornata

Streaming
Federico Rajola
Professore Ordinario di Organizzazione Aziendale e di Project Management | Direttore del Cetif
Cetif
Apertura dei lavori a cura del Prof. Federico Rajola
Chiara Frigerio
Professore Associato di Organizzazione Aziendale | Segretario Generale Cetif
Cetif
Moderatore
Paolo Gatelli
Senior Research Manager
Cetif
AI Banking Services: better insight, better experience
Scarica l'intervento
Andrea Isola
Adjunct Faculty
Banca N26
N26 Banking in a Digital World
Scarica l'intervento
Paola Papanicolaou
Executive Director - Group Head of Innovation
Intesa Sanpaolo
L'innovazione come motore dello sviluppo di nuovi modelli di business
Scarica l'intervento
Saverio Ferraro
Chief Information Officer
Gruppo BNP Paribas
A Pragmatic Approach for AI within tradiotiona Banking Sector
Scarica l'intervento
Davide Bevini
Responsabile Ufficio Marketing Strategico e Value Proposition
BPER Banca
L'evoluzione della value proposition tramite l'offerta modulare in BPER Banca
Scarica l'intervento
Alberto Mossetti
Responsabile Advanced CRM
Banco BPM
Retail Banking: dalla Digital alla Data Driven Transformation
Scarica l'intervento
Streaming
Matteo Gianni
Head of Customer Analytics and Big Data
UBI Banca
I dati bancari sono sufficienti per conoscere realmente i nostri clienti?
Scarica l'intervento
Roberta Zurlo
Chief Commercial Officer Banking & Credit
Banca Widiba
Da Information Age ad Experience Age: la banca come ecosistema finanziario
Scarica l'intervento
Gualtiero Alberici
Head of Sales & Customer Intelligence
Deutsche Bank
Data analytics ed evoluzione digitale per nuovi modelli di relazione con la clientela
Scarica l'intervento

Atti dell'evento