• Membership

    Oltre 30.000 professionisti compongono l’ecosistema di Cetif: favoriamo l’incontro e lo scambio fra banche, assicurazioni e aziende in un Centro accademico, ambiente competente e indipendente, per condividere conoscenze, esperienze e strategie sui più innovativi fattori di cambiamento.

  • Eventi

    Oltre 60 events tra cui Main events (Workshop e Summit) e Community events (collegati alle attività di ricerca) e Webinar: facciamo incontrare banche, assicurazioni e aziende per una crescita condivisa su trend e sfide per delineare strategie di sviluppo innovative.

Event

Cetif Summit

11.11.2026 10:00 - 16:45
Aula Pio XI | Università Cattolica di Milano, Largo Gemelli 1

Distribution Strategies in Banking&Insurance: AgenticAI e nuovi modelli di Servizio.

Presentazione del summit

Il Cetif Summit intende esplorare come il valore per il cliente stia cambiando alla luce delle nuove dimensioni demografiche e con l’uso dell’AI, ridisegnando i modelli di distribuzione omnicanale, i service center e le logiche di segmentazione, per il settore bancario e assicurativo.

Tra i temi oggetto di approfondimento:

  • Nuovi trend demografici e ricambio generazionale: rischi e opportunità commerciali
  • Personalizzazione e pricing dinamico: come rendere sostenibile prodotti e servizi?
  • GenAI a supporto delle reti e dei partner distributivi nel retail e nel wealth
  • Fluid & adaptable customer experience e interaction
  • Assistenti virtuali e Agentic-AI per clienti e reti

Sessioni