• Membership

    Oltre 30.000 professionisti compongono l’ecosistema di Cetif: favoriamo l’incontro e lo scambio fra banche, assicurazioni e aziende in un Centro accademico, ambiente competente e indipendente, per condividere conoscenze, esperienze e strategie sui più innovativi fattori di cambiamento.

  • Eventi

    Oltre 60 events tra cui Main events (Workshop e Summit) e Community events (collegati alle attività di ricerca) e Webinar: facciamo incontrare banche, assicurazioni e aziende per una crescita condivisa su trend e sfide per delineare strategie di sviluppo innovative.

Event

Cetif Summit

11.11.2026 10:00 - 16:30 Vi informiamo che è possibile iscriversi e partecipare al Cetif Summit solo in modalità digitale
Aula Pio XI | Università Cattolica di Milano, Largo Gemelli 1

Distribution Strategies in Banking&Insurance: AgenticAI e nuovi modelli di Servizio

Presentazione dell'evento

Il Cetif Summit intende esplorare come il valore per il cliente stia cambiando alla luce delle nuove dimensioni demografiche e con l’uso dell’AI, ridisegnando i modelli di distribuzione omnicanale, i service center e le logiche di segmentazione, per il settore bancario e assicurativo.

Tra i temi oggetto di approfondimento:

  • Nuovi trend demografici e ricambio generazionale: rischi e opportunità commerciali
  • Personalizzazione e pricing dinamico: come rendere sostenibile prodotti e servizi?
  • GenAI a supporto delle reti e dei partner distributivi nel retail e nel wealth
  • Fluid & adaptable customer experience e interaction
  • Assistenti virtuali e Agentic-AI per clienti e reti

Sessioni

Federico Rajola
Professore Ordinario di Organizzazione Aziendale e Direttore Cetif
Università Cattolica del Sacro Cuore
Saluti e apertura dei lavori
Scarica l'intervento
Federico Rajola
Professore Ordinario di Organizzazione Aziendale e Direttore Cetif
Università Cattolica del Sacro Cuore
Edoardo Fontana Rava
Direttore Modello di Business e Servizi Assicurativi
Banca Mediolanum
Luca Gotti
Chief Retail & Commercial Banking Officer
BPER Banca
Andrea Lesca
Adjunct Faculty
Intesa Sanpaolo Vita
Ne discute
Chiara Frigerio
Professore di Organizzazione Aziendale e Segretario Generale Cetif
Università Cattolica del Sacro Cuore
Modera
Alex Gordiani
Head of Financial Services Italy
Adobe
Pier Paolo Pulinetti
Marketing strategico privati
Credem Banca
Simone Gabbriellini
Ricercatore Universitario, Cetif - UCSC
Università Cattolica del Sacro Cuore
Modera
Adolfo Norì
Banking & Insurance Industry Leader
DXC Technology
Matteo Concas
Head of Digital Transformation
Banca Generali
Michele Quaglia
Direttore Commerciale e brand di gruppo
Reale Mutua Assicurazioni
Paolo Gatelli
Senior Research Manager
Cetif
Modera
Markus Brunold
CEO
BSI Software
Diego Norzi
Head of Channels
Intesa Sanpaolo
Marco Briata
Direttore Marketing Retail & Digital
Crédit Agricole Italia
William Marenaci
Docente e Advisor
Cetif Advisory
Modera
Michela Bellio
Account Executive, Enterprise Italia
OneTrust
Luca Magnoni
CIO
Axa Italia
Gianluca Pometto
Head of Group Retail Solutions
UniCredit

Atti dell'evento

In collaborazione con

Aziende e partner tecnologici coinvolti nello sviluppo.