• Membership

    Oltre 30.000 professionisti compongono l’ecosistema di Cetif: favoriamo l’incontro e lo scambio fra banche, assicurazioni e aziende in un Centro accademico, ambiente competente e indipendente, per condividere conoscenze, esperienze e strategie sui più innovativi fattori di cambiamento.

  • Research

    16 Hub di ricerca focalizzati su dinamiche di evoluzione strategica, aggiornamenti normativi, prassi organizzative e di processo, effetti della digitalizzazione: studiamo trend di innovazione e best practice e li condividiamo con le nostre community.

  • Eventi

    Oltre 60 events tra cui Main events (Workshop e Summit) e Community events (collegati alle attività di ricerca) e Webinar: facciamo incontrare banche, assicurazioni e aziende per una crescita condivisa su trend e sfide per delineare strategie di sviluppo innovative.

Event

Cetif Summit

19.11.2025 10:00 - 16:45
Aula Pio XI | Università Cattolica di Milano, Largo Gemelli 1

Retail & Distribution 2025: GenAI, consumer protection e smart advisory

Presentazione del summit

Il Summit approfondisce i nuovi paradigmi che l'evoluzione della customer experience sta determinando nella relazione col cliente retail e l'evoluzione delle reti distributive sempre più integrate.

 

ISCRIVITI QUI

Tra i temi oggetto di approfondimento:

  • Creare valore per il cliente retail: dallo standard alla mass personalization
  • Creare valore proteggendo il cliente
  • GenAI a supporto delle reti distributive e dei partner
  • La governance della rete distributiva: espansione o consolidamento?
  • Human touch dei digital channels: verso lo smart advisory

Sessioni

Federico Rajola
Professore Ordinario di Organizzazione Aziendale e Direttore Cetif
Università Cattolica del Sacro Cuore
Introduce e modera
Giovanni Calabrò
Capo di Gabinetto
AGCM
Intervento a cura di
Stefano Vittorio Kuhn
Chief Retail & Commercial Banking Officer
BPER Banca
Marco Oddone
Chief Marketing & Distribution Officer
Generali Italia
Alessandro Santoliquido
CEO
UniCredit Life Insurance
Ne discutono
Chiara Frigerio
Professore di Organizzazione Aziendale e Segretario Generale Cetif
Università Cattolica del Sacro Cuore
Modera
Romualdo Guidi
Head of Products & Services
FinecoBank
Silvia Migliavacca
Direttore Demand, Supply Chain e coordinamento Progetti Speciali
Banca Mediolanum
Simone Tarchiani
Chief Commercial Officer
Unipol Assicurazioni
Ne discutono
Paolo Gatelli
Senior Research Manager
Cetif
Modera
Maurizio Giglioli
Responsabile Direzione Marketing, Pianificazione e Governance
Credem Banca
Diego Norzi
Head of Channels
Intesa Sanpaolo
Luca Vanetti
Chief Marketing & Omnichannel Officer
Banco BPM
Ne discutono
Georgia Maurer
Head of Consulting Services | Cetif Advisory
Cetif Advisory
Modera
Federico Rocco
Head of Martech Proposition
DGS
Introduce
Luca Magnoni
CIO
AXA Assicurazioni
Riccardo Renna
Chief Operation Officer & Innovation
Banca Generali
Luigi Vassallo
Chief Technology Officer
Sara Assicurazioni
Ne discutono

Partner

Aziende e partner tecnologici coinvolti nello sviluppo.