Mission e Obiettivi
L’output finale del progetto è stata la creazione di una dashboard che ha consentito di analizzare i risultati ottenuti dalla Cluster Analysis attuata sui clienti, che hanno sottoscritto almeno una polizza in perimetro appartenente alla categoria danni. Il report sviluppato consente di approfondire le caratteristiche di ciascun cluster individuato, secondo alcune variabili di interesse (Anagrafica, Investimenti, Finanziamenti, Strumenti di pagamento) e di analizzare anche le caratteristiche dei clienti esclusi dai cluster, all’interno di una scheda dedicata, denominata “rumore”.
Lo sviluppo e la messa a terra dello Use Case inoltre hanno permesso di:
- individuare e definire il Target Market, per ciascuna polizza in perimetro, attraverso l’applicazione di modelli non supervisionati;
- utilizzare nuovi strumenti esplorativi per individuare e implementare nuovi controlli;
- adottare un approccio di Change Management per ampliare le modalità di analisi.