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    Trasparenza, reputazione e relazione col cliente

    da temi di compliance a fonti di vantaggio competitivo

    Sala Pio XI - Università Cattolica di Milano, Largo Gemelli 1

    Sul canale YouTube di CeTIF è disponibile il video della giornata:http://www.youtube.com/watch?v=WTqOiidC2fc

    Obiettivi

    Gli obblighi di trasparenza e correttezza dei comportamenti degli intermediari nei confronti della clientela sono stati recentemente oggetto, a diverso livello, di importanti novità normative. Sembrerebbe quindi che la trasparenza e la fiducia nei confronti della clientela finale stia diventando sempre più una fonte di vantaggio competitivo. In questo senso le funzioni deputate ai controlli interni potrebbero ricoprire non solo un ruolo di supervisione ma anche orientato al conseguimento di vantaggio competitivo. Quale ruolo ricopre il sistema dei controlli interni nell’adempimento e vigilanza degli obblighi di trasparenza? Come garantire la pervasività dei controlli anche in riferimento ai canali distributivi? L’incontro è principalmente rivolto alle Direzioni Generali, alle funzioni Compliance, Audit, Organizzazione e ai soggetti interessati ai progetti di recepimento delle normative sulla Trasparenza e organizzazione dei Controlli interni.

    Programma della giornata

    • Programma della giornata

    • La tutela del cliente: valore aggiunto per il Business

      • Paola Sassi

        Responsabile Compliance BNL BC e Gruppo BNL e Vice Presidente AICOM

    • Nuove regole per le relazioni tra banche e clienti. Oltre la trasparenza?

    • La tutela del cliente: quali novità recenti?

      • Bruna Szego

        Titolare della Divisione Normativa Primaria - Area Vigilanza bancaria e finanziaria

    • La vendita di prodotti assicurativi: regole attuali e profili evolutivi

    • Compliance e dinamica del contesto normativo in tema di trasparenza: impatti sull'evoluzione della relazione con il cliente

    • L'evoluzione della funzione di compliance: fra cultura e operatività

    • Il ruolo del CDA e dell'alta direzione nel sistema dei Controlli interni: applicazioni dal regolamento 20 ISVAP

    Workshop 13 Apr 11
    Evento concluso

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