Sinistri auto
Dal digitale alla revisione del risarcimento diretto per la tutela del danneggiato
DURATA: 1 giorno
Tra i temi oggetto di approfondimento nell’incontro: Customer experience & behaviour nel post-vendita assicurativo auto | Video-perizia, IOT e le nuove tecnologie per la gestione dei sinistri auto | La Convenzione per il risarcimento diretto, micro-permanenti e invalidità permanenti | Frodi, AI, nuovi modelli organizzativi per migliorare l’efficienza gestionale | La gestione dei reclami RC auto e l’Arbitro Assicurativo.
Obiettivi
Il workshop si pone l’obiettivo di tracciare le prossime sfide del mondo della gestione dei sinistri nel mondo auto, oggetto di una completa revisione negli ultimi anni.
ISCRIVITI QUI
Programma della giornata
Apertura dei lavori
- Digital Claims: strategie e trend evolutivi
Chiara Frigerio
Professore Associato di Organizzazione Aziendale, Segretario Generale Cetif
- L'assicurazione rca in Italia: esigenze di revisione o riforma complessiva?
Antonio De Pascalis
Direttore Centrale - Capo del Servizio Studi e Gestione Dati | IVASS
- Utilizzo della tecnologia e dei dati nella gestione dei sinistri con lesioni
Norberto Odorico
Chief Claims Officer | UnipolSai Assicurazioni
- 15 anni di CARD tra falsi miti e realtà
Giuliano Basile
Responsabile Claims | Generali Italia
- La digitalizzazione del processo dei sinistri al servizio della customer experience
Michele Grilli
Head of Motor Claims | Sara Assicurazioni
Workshop
23
Mar 22
Evento concluso
Industry
INSURANCE
Aree Tematiche
Chiusura Iscrizioni
Ti potrebbe interessare anche
Workshop
05
Mar 03
Workshop
17
Apr 03
Workshop
08
Mag 03
