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    I Community Event Digital Insurance Claims HUB 2021 ”Towards a Bionic Claims Management”

    I Community Event Digital Insurance Claims HUB 2021

    10:00 - 13:00
    DURATA: 1 giorno

    Obiettivi

    Dallo scenario pandemico emergono importanti sfide e opportunità per le Compagnie di Assicurazione.
    Nel futuro prossimo lee modalità di relazione tra Compagnia, agente e cliente cambieranno e si assisterà alla digitalizzazione della gestione dei sinistri. Per queste ragioni, le imprese di assicurazione stanno sviluppando nuove strategie e progettualità che rendano i processi sempre più Frictionless – semplificando e digitalizzando le varie fasi del sinistro – e Customer Oriented – attraverso Customer Journey sempre più tailor made.

    Programma della giornata

    • 10.00 - 10.15 | Apertura dei lavori | William Marenaci, Research Manager | CeTIF
      • 10.15 - 10.45 | Intervento - CeTIF Research Scenario “ Towards a bionic claims management” | Luca Palestini, Research Analyst | CeTIF
        • 10.45 - 11.30 | Case Study | Quixa | Luca Ravaioni, Responsabile Claims Assistance & Compliants Management “Evolution in Claims Customer Journey: la Constatazione Amichevole diventa digitale”
          • 11.30- 12.30 | Ne parleremo con:
            • - Michele Grilli, Direzione Sinistri - Sinistri RC auto | Sara Assicurazioni
              • - Leonardo Simonelli, Head of Claims | AmTrust Assicurazioni
                • - Luca Ravaioni, Responsabile Claims Assistance & Complaints Management | Quixa
                  • ​​​​​12.30 - 13.00 | Open Session​​​​​​​​​​
                    Altro 15 Apr 21
                    Evento concluso

                    Chiusura Iscrizioni

                    15/04/2021

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