Cetif Summit Clienti, intermediari e distributori sempre più al centro

nuovi scenari per la catena del valore finanziaria?

Tra i temi oggetto di approfondimento nell’incontro: Customer experience e customer satisfaction: come creare valore per il cliente | Il valore dell’esperienza per le PMI e le corporate | Innovazione nei modelli di servizio: optichannel experience, personalizzazione del servizio e modulazione offerta | La distribuzione di prodotti finanziari: agenti, promotori, broker e nuovi player digitali: chi vale di più? | Trasparente, semplice e chiaro: le best practice per un rinnovato rapporto fiduciario | 

Obiettivi