universita cattolica del sacro cuore

Fraud Management assicurativo 2013

Processi e sistemi alla luce della nuova normativa

Area tematica: Business Process
Periodo:14/03/2013 - 21/05/2013

La ricerca si propone di analizzare, in seguito delle evoluzioni che si stanno osservando nel mercato assicurativo e del nuovo ruolo di Ivass, le logiche organizzative e le tecnologie necessarie per rendere efficiente il processo di gestione delle frodi, analizzando gli strumenti e i sistemi in grado di prevenire il verificarsi di eventi fraudolenti.

DOCUMENTI CORRELATI

Fraud Management - Research Report
di CeTIF
Documento riservatovisualizzadownload
Fraud Management assicurativo - proposta di adesione
di CeTIF
Scarica il documentovisualizzadownload

DESCRIZIONE

Il progetto si propone di realizzare i seguenti output, ottenuti consolidando in un rapporto di ricerca i risultati della survey quali-quantitativa, i diversi contributi delle compagnie assicurative partecipanti e gli approfondimenti effettuati dai ricercatori CeTIF:

  • analisi dei modelli organizzativi e di processo di fraud management implementati nelle compagnie assicurative partecipanti al tavolo di lavoro;
  • valutazione delle dotazioni informative attualmente utilizzate a supporto dell'operatività delle strutture antifrode;
  • linee guida relative alle possibili modalità di integrazione dei sistemi (sia interni alla compagnia che gestiti da enti esterni es. Ivass), finalizzata a garantire un'efficace analisi delle informazioni e dei dati relativi alle frodi sospette e accertate, per la prevenzione e il contrasto dei fenomeni fraudolenti.

L’attività di ricerca prevede la distribuzione alle compagnie partecipanti di una survey relativa all’analisi dei processi e dei sistemi informativi interni alla Compagnia per una gestione efficace ed efficiente delle frodi.

PARTNERS

GFT Italia, IBM Italia, XEFFE

PARTECIPANTI

Assimoco, AXA Assicurazioni, Credit Agricole Assicurazioni, Credit Agricole Vita, Darag Italia, Direct line, Generali Business Solutions (GBS), Intesa Sanpaolo Assicura, ITAS Mutua, Quixa, Sara Assicurazioni, Società Cattolica di Assicurazione

GIORNATE

Incontro di Kick-off - Fraud Management Assicurativo - Supporti Informativi14/03/2013
Fraud Management & IBM
di Fabio Menis - IBM
Documento riservatovisualizzadownload
Incontro di Kick-off - supporti informativi
di CeTIF
Documento riservatovisualizzadownload
Secondo incontro - Fraud Management Assicurativo - Profili normativi30/04/2013
Seconda Giornata - Profili Normativi
di CeTIF
Documento riservatovisualizzadownload
Terzo incontro - Fraud Management assicurativo - Modelli Organizzativi21/05/2013
Innovazione Antifrode
di Xeffe
Documento riservatovisualizzadownload
Terza Giornata - Modelli Organizzativi
di CeTIF
Documento riservatovisualizzadownload
Quarto incontro operativo09/10/2014
Presentazione Zurich
di Zurich
Documento riservatovisualizzadownload
Quarto incontro operativo
di CeTIF
Documento riservatovisualizzadownload