universita cattolica del sacro cuore

Il contenuto delle IT capability nella definizione delle scelte strategiche

Area tematica: Organizzazione, IT, Operation & HR
Periodo:08/02/2008 - 08/02/2008

Marabelli M., Rajola F. 2008. Il contenuto delle IT capability nella definizione delle scelte strategiche. Proceedings of the XIII international Workshop of Professors and Researchers in Organization Science, February, 8th, 2008.

DESCRIZIONE

Abstract – L’importanza delle tecnologie al servizio del business è ormai riconosciuta in letteratura e le capability dell’IT sono state studiate in profondità relativamente a temi come la reattività al cambiamento, la flessibilità organizzativa e i conseguenti riflessi sulle performance aziendali. Carenti sembrano invece i contributi che analizzano l’apporto delle IT capability considerate distintamente come processi di governo dell’IT (IS governance) e di controllo e gestione dell’erogazione del servizio (IT operation). Gli autori si propongono di misurare la differente importanza che possono assumere i due processi oggetto di analisi in relazione alle scelte strategiche. Il contesto di studio è il recepimento della direttiva MiFID da parte delle istituzioni finanziarie in Italia e le IT capability (variabile indipendente) sono analizzate in relazione alle opzioni strategiche che comportano cambiamenti organizzativi di differente intensità. I risultati dimostrano la prevalente importanza dei processi di IS governance la cui misurazione mette in evidenza una relazione diretta tra efficienza del processo e scelta strategica che comporta un più intenso cambiamento organizzativo. I processi di IT operation invece risultano quasi sempre efficaci e non mostrano rilevanti correlazioni con le scelte strategiche delle imprese di investimento. Il presente contributo si colloca nel filone di letteratura che studia le IT capability secondo la prospettiva “emergente” e propone una originale classificazione per processi e una operazionalizzazione della variabile di studio che può essere utilizzata nei contesti organizzativi technology intensive.

DOCUMENTI CORRELATI

Il contenuto delle IT capability
di Marco Marabelli & Federico Rajola
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