universita cattolica del sacro cuore

Il ruolo dell'innovazione dinamica nel settore retail

riflessioni teoriche e analisi empiriche

Area tematica: Business Process
Periodo:29/10/2006 - 29/10/2006

Articolo pubblicato sul periodico Credito Popolare

DESCRIZIONE

Il lavoro intende concentrarsi sul ruolo di fattore abilitante delle ICT sia per il perseguimento dell’efficacia commerciale sia per la definizione di uno sportello del futuro, analizzando altresì il grado di pervasività della tecnologia nel processo di innovazione dello sportello retail e offrendo alcuni risultati significativi di uno studio sul tema condotto da CeTIF, Centro di Tecnologie Informatiche e Finanziarie dell’Università Cattolica, in collaborazione con L’Ufficio Studi e Ricerche di ABI.

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di Santuccio, Rajola
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