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Innovare l'area sinistri: evoluzione normativa e modelli di valutazione dei costi operativi e delle performance dic 2011
Download riservato Executive Summary Innovare l'area sinistri_anno 2011
Il Business del Credito nel Segmento Retail. Evoluzione dei modelli di servizio e di valutazione delle performance apr 2011
Download riservato Rapporto di ricerca
Innovare l'area sinistri: tra ricerca di nuove opportunità e miglioramento continuo dei processi operativi mar 2011
Download riservato Key findings
Download riservato Rapporto di Ricerca
Modelli di riferimento e tecnologie per il Governo della Sicurezza e del Rischio Informatico feb 2011
Download riservato Rapporto di Ricerca
Extending the Italian Payment Enviroment 2010 - Opportunità, vincoli e requisiti per le potenziali Payment Institutions gen 2011
Download riservato Extending the Italian Payment Enviroment - Research Report 2010
Download Extending the Italian Payment Enviroment - Key Findings 2010
Solvency 2012 - La Roadmap verso la Risk Based Insurance - ANNO 2010 set 2010
Download riservato Rapporto di Ricerca Solvency 2012- La Roadmap verso la Risk Based Insurance
Verso la compagnia cliente centrica: dai modelli di servizio alle strategie applicative giu 2010
Download riservato Executive Summary_Verso la Compagnia Cliente Centrica
Download riservato Rapporto di ricerca_Verso la Compagnia Cliente Centrica
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